Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), Utility System S.r.l. fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito www.impiantipratici.it.
1. Titolare del trattamento
UTILITY SYSTEM S.R.L.
Via Cornalias 24, 09121 – Cagliari (CA)
P. IVA: 03735840922 – SDI: M5UXCR1
E-mail: info@impiantipratici.it
PEC: utilitysystemsrl@legalmail.it
2. Tipologie di dati trattati
Il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono.
- Dati forniti tramite moduli di iscrizione o contatto (es. Zoho CRM, Google Forms, Mailchimp).
- Dati relativi a interazioni tramite WhatsApp Business.
- Dati di navigazione (indirizzi IP, informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo, log di accesso).
- Dati raccolti tramite cookie tecnici, analitici e, previo consenso, di profilazione (es. Google Analytics 4, Meta/Facebook Pixel).
- Dati relativi alla visualizzazione di contenuti incorporati (es. video YouTube).
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
-
Gestione delle richieste di contatto
Rispondere a domande, richieste di informazioni o assistenza inviate tramite modulo contatti o email.
Base giuridica: consenso dell’utente. -
Iscrizione al CRM e gestione delle comunicazioni informative/promozionali
Inserimento nel CRM per l’invio di comunicazioni su corsi, eventi, aggiornamenti tecnici e iniziative nel settore impiantistico.
Base giuridica: consenso dell’utente. -
Gestione delle iscrizioni ai corsi
Raccolta dei dati necessari all’iscrizione e partecipazione a corsi, eventi, seminari, sia gratuiti che a pagamento.
Base giuridica: consenso dell’utente. -
Invio di comunicazioni via email, newsletter o WhatsApp Business
Invio di informazioni su corsi, aggiornamenti normativi, iniziative, promemoria e comunicazioni organizzative.
L’utente può revocare il consenso o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite i link presenti nei messaggi o contattando il Titolare.
Base giuridica: consenso dell’utente. -
Analisi statistiche e monitoraggio del traffico sul sito
Utilizzo di strumenti di web analytics (es. Google Analytics 4) per statistiche aggregate sul traffico e sull’utilizzo del sito.
Base giuridica: consenso dell’utente tramite banner cookie. -
Utilizzo di strumenti di marketing (es. Meta/Facebook Pixel)
Potenziale utilizzo futuro di strumenti di remarketing e tracciamento delle conversioni per campagne pubblicitarie online.
Base giuridica: consenso dell’utente tramite banner cookie. -
Gestione tecnica e sicurezza del sito
Garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi e la prevenzione di abusi o attività fraudolente.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
4. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
Non vengono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né attività di profilazione commerciale invasiva.
5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
- Contatti e iscrizioni al CRM / newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato.
- Dati relativi alla partecipazione a corsi ed eventi: per il periodo necessario alla gestione amministrativa e organizzativa dell’evento e per eventuali obblighi di legge.
- Dati di navigazione e cookie: secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy e/o nei termini dei singoli fornitori di servizi.
In ogni caso, il Titolare si impegna a verificare periodicamente la necessità di conservare i dati, limitando il trattamento a quanto strettamente necessario.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.
Possono essere comunicati a soggetti che operano per conto del Titolare in qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:
- Fornitori di servizi CRM e marketing: Zoho CRM / Zoho Campaigns, Mailchimp.
- Fornitori di servizi email e cloud: Google Workspace / Gmail.
- Piattaforme per la creazione di contenuti video e IA: HeyGen.
- Società di hosting, manutenzione del sito e assistenza tecnica IT.
- Altri fornitori di servizi digitali strettamente connessi alle finalità sopra indicate.
Tali soggetti trattano i dati sulla base di istruzioni specifiche fornite dal Titolare.
7. Trasferimento dei dati verso paesi extra UE
Alcuni fornitori di servizi (es. Zoho, Google, Mailchimp, HeyGen) possono avere sedi o server situati al di fuori dell’Unione Europea.
In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento dei dati avviene nel rispetto degli artt. 44–49 del GDPR, tramite strumenti giuridici adeguati (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, misure tecniche e organizzative supplementari).
8. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica o aggiornamento;
- diritto alla cancellazione (diritto all’oblio);
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo:
E-mail: info@impiantipratici.it
9. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato, accidentale o illegale.
10. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate agli utenti tramite i canali appropriati.
Ultimo aggiornamento: 26/11/2025